TÜV AUSTRIA Grubu, büyüklüğü ve organizasyonu itibariyle hem teknik kararlar hem de finansal açıdan tedarikçilerden, müşterilerden ve dernek üyelerinden tamamen bağımsızdır.

TÜV AUSTRIA Grubunun üst yönetimi, test, muayene, kalibrasyon, sertifikasyon, doğrulama ve onaylanmış kuruluşların işleyişine ilişkin tüm ulusal ve uluslararası gerekliliklere (standartlar, yasalar ve diğer düzenlemeler) uymayı taahhüt eder.

Üçüncü bir tarafın tarafsız hizmetlerini garanti altına almak için, özellikle akredite teknik hizmetler (test, izleme, kalibrasyon, belgelendirme, doğrulama ve uygunluk değerlendirmeleri gibi) TÜV AUSTRIA Grubu içindeki her türlü danışmanlık hizmetinden açıkça ayrılmıştır.

TÜV AUSTRIA Grubunun akredite test, muayene, kalibrasyon, belgelendirme, doğrulama ve onaylanmış kuruluşları “üçüncü taraf” olup, test kuruluşu, muayene kuruluşu (tip A), kalibrasyon kuruluşu, belgelendirme kuruluşu, doğrulama kuruluşu ve onaylanmış kuruluş işletmek için ulusal ve uluslararası gereklilikleri yerine getirirler.

Üst yönetim, kalıcı ve uygun tedbirler (tarafsızlığı sağlama komitesi, gözetim, izleme, iç denetimler, akredite kuruluşların çıkar çatışmalarının düzenli analizi, vb.) yoluyla, TÜV AUSTRIA Grubuna bağlı bir şirket tarafından danışmanlık hizmeti sunulması durumunda, yalnızca TÜV AUSTRIA Grubuna bağlı diğer şirketler tarafından akredite edilen test, muayene, belgelendirme ve doğrulama hizmetlerinin sunulmasını veya gerçekleştirilmesini sağlar.

Ayrıca, dürüstlükle hareket etmek TÜV AUSTRIA Grubunun tüm çalışanları için olağan bir durumdur. Tarafsızlık, akredite ve bildirilen alanlarda imza yetkisine sahip kişilerin tam mesleki eğitim özgürlüğü ile desteklenmektedir.

Her çalışan ayrıca çıkar çatışmasına yol açabilecek durumları ifşa etmeyi de üstlenmiştir. Bu durumlarda, tüm yasal ve normatif gereklilikleri dikkate alarak, çalışanla birlikte çıkar çatışmasının nasıl çözüleceğine karar veren yöneticiye rapor verilir. TÜV AUSTRIA Grubu şirketlerinde çalışan olarak sürekli istihdam ilişkisi ve sektöre uygun bir maaş nedeniyle, test, muayene, kalibrasyon, doğrulama ve sertifikasyon personelinin yapılan iş sayısına bağımlılığı yoktur.